POLITYKA PRYWATNOŚCI MEDCHÉRIE

Data ostatniej aktualizacji: 9.09.2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego MedChérie oraz zasady ochrony tych danych.

Dbamy o to, aby korzystanie ze Sklepu było bezpieczne i przejrzyste. Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu, realizacji zamówień, obsługi Klientów oraz wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych jest:

MEDCHERIE MAGDALENA BIAŁOGŁOWSKA

NIP: 8133874328

REGON: 521198639

ul. Bronisława Czecha 12 lok. 2, 35-302 Rzeszów 

dalej jako „MedChérie” lub „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:

medcherie.biuro@gmail.com

MedChérie nie wyznaczyło Inspektora Ochrony Danych, chyba że obowiązek jego wyznaczenia powstanie na podstawie obowiązujących przepisów.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszego Sklepu, możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane potrzebne do wystawienia faktury,
• informacje dotyczące złożonego zamówienia,
• informacje dotyczące zwrotów, wymian i reklamacji,
• informacje zawarte w korespondencji z MedChérie,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, system operacyjny czy rodzaj przeglądarki,
• informacje związane z korzystaniem z plików cookies i podobnych technologii — zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce cookies.

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakiej funkcjonalności Sklepu korzystasz.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji konkretnego celu.

3. W jakich celach wykorzystujemy dane?

3.1. Obsługa zamówienia

Jeżeli składasz zamówienie w Sklepie, wykorzystujemy podane przez Ciebie dane w celu:

• przyjęcia i potwierdzenia zamówienia,
• przygotowania zamówionych produktów,
• realizacji płatności,
• wysłania przesyłki,
• kontaktu w sprawie realizacji zamówienia,
• obsługi ewentualnych zmian w zamówieniu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

3.2. Dostawa zamówienia

Aby dostarczyć zamówione produkty, przekazujemy firmie kurierskiej lub innemu operatorowi dostawy dane niezbędne do realizacji przesyłki.

Może to obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• numer telefonu,
• adres e-mail, jeżeli jest potrzebny do obsługi przesyłki.

3.3. Obsługa płatności

Jeżeli wybierzesz płatność elektroniczną, dane niezbędne do jej przeprowadzenia mogą zostać przekazane zewnętrznemu operatorowi płatności.

MedChérie nie przechowuje danych karty płatniczej, jeżeli obsługa takich danych odbywa się bezpośrednio po stronie operatora płatności.

Operatorzy płatności wykorzystywani przez MedChérie: PayPro S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polska

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez danego operatora znajdują się w jego własnej polityce prywatności.

3.4. Kontakt z MedChérie

Jeżeli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub innego kanału komunikacji, wykorzystujemy przekazane dane w celu odpowiedzi na Twoją wiadomość oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z osobami kontaktującymi się z MedChérie.

Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą prawną może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.5. Zwroty, wymiany i reklamacje

Jeżeli korzystasz z prawa odstąpienia od umowy, dokonujesz zwrotu produktu, wymiany lub składasz reklamację, przetwarzamy dane niezbędne do obsługi takiego zgłoszenia.

Dane mogą być wykorzystywane między innymi do:

• identyfikacji zamówienia,
• rozpatrzenia zgłoszenia,
• kontaktu z Klientem,
• dokonania zwrotu płatności,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO.

3.6. Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane związane z dokonanymi zakupami mogą być przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.7. Ochrona przed nadużyciami i dochodzenie roszczeń

Możemy przetwarzać dane również w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, zapobiegania nadużyciom, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Na jakiej podstawie prawnej działamy?

W zależności od sytuacji dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO,  gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO,  gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, o ile interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, nie mają nadrzędnego charakteru.

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli podstawą przetwarzania jest dobrowolnie udzielona zgoda.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

5. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić Sklep i realizować zamówienia.

W zależności od sytuacji mogą to być:

• firmy kurierskie i operatorzy dostaw,
• operatorzy płatności,
• dostawca hostingu,
• dostawca platformy sklepu internetowego,
• podmioty świadczące usługi informatyczne,
• biuro rachunkowe,
• podmioty świadczące usługi prawne,
• dostawcy narzędzi analitycznych,
• dostawcy narzędzi marketingowych,
• inne podmioty, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne do realizacji konkretnego celu.

Podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, otrzymują dostęp wyłącznie do danych niezbędnych do wykonania powierzonych im zadań.

Jeżeli przepisy wymagają zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 28 RODO.

6. Czy dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Niektóre wykorzystywane przez nas usługi mogą być świadczone przez dostawców, którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dojdzie do takiego przekazania, MedChérie zapewnia zastosowanie odpowiednich mechanizmów wymaganych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w art. 46 RODO.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane związane z zamówieniem przechowujemy przez czas niezbędny do jego realizacji, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów oraz do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń;

dane znajdujące się na dokumentach księgowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;

dane związane z reklamacjami, zwrotami i innymi zgłoszeniami przechowujemy przez czas potrzebny do ich obsługi, a następnie przez okres wymagany prawem lub potrzebny do zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami;

dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu wycofania zgody, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe na innej podstawie prawnej;

dane związane z korespondencją przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz, jeżeli jest to uzasadnione, przez okres niezbędny do zabezpieczenia przed roszczeniami.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub zanonimizowane.

8. Jakie prawa Ci przysługują?

• W związku z przetwarzaniem danych osobowych masz prawo:
• Prawo dostępu do danych
• Możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania danych
• Jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz poprosić o ich poprawienie.
• W określonych sytuacjach możesz zażądać usunięcia swoich danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Możesz zażądać ograniczenia wykorzystywania danych w przypadkach przewidzianych przez RODO.
• Prawo do przenoszenia danych

Realizacja praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa.

9. Jak skorzystać ze swoich praw?

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami.

W wiadomości warto wskazać, z jakiego prawa chcesz skorzystać oraz czego dotyczy Twoje żądanie.

Przed realizacją żądania możemy być zobowiązani do potwierdzenia Twojej tożsamości, jeżeli będzie to konieczne do ochrony danych osobowych.

10. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, narusza przepisy o ochronie danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo to przysługuje niezależnie od możliwości skontaktowania się bezpośrednio z MedChérie.

11. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Sklepu.

Przykładowo, bez podania danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie będziemy mogli zawrzeć i wykonać umowy sprzedaży, przygotować przesyłki ani dostarczyć zakupionych produktów.

Podanie danych w innych celach, np. w celu otrzymywania komunikacji marketingowej, może być dobrowolne.

12. Konto Klienta

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z konta, z zastrzeżeniem, że usunięcie konta nie musi oznaczać natychmiastowego usunięcia wszystkich danych, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub jest niezbędne do ochrony przed roszczeniami.

13. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli zapiszesz się do newslettera MedChérie, możemy wykorzystywać podany przez Ciebie adres e-mail w celu przesyłania informacji o produktach, nowościach, promocjach i innych treściach związanych z MedChérie.

W zależności od sposobu prowadzenia komunikacji podstawą prawną może być udzielona przez Ciebie zgoda lub inna podstawa przewidziana przepisami prawa.

Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku znajdującego się w wiadomości lub kontaktując się z nami.

14. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

MedChérie nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w wyniku zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych.

Jeżeli w przyszłości wprowadzimy rozwiązania wykorzystujące profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji, przekażemy wymagane informacje zgodnie z obowiązującymi przepisami.

15. Pliki cookies

Sklep internetowy MedChérie korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

• prawidłowego działania strony internetowej,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• obsługi koszyka i procesu zakupowego,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• analizowania sposobu korzystania ze Sklepu,
• prowadzenia działań marketingowych — jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane i użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych przez nas plików cookies, ich rodzajów, celów oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w Polityce Cookies.

16. Bezpieczeństwo danych

MedChérie podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji powierzonych im zadań.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób funkcjonowania Sklepu, zakres świadczonych usług, wykorzystywane technologie lub obowiązujące przepisy prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej MedChérie.

Data ostatniej aktualizacji: 9.09.2026